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El mindset para Líderes de Proyectos
Gestión de Proyectos · Mayo 2026
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Agenda
- 3 min Apertura
- 4 min Contexto: ¿Qué es MORE?
- 11 min M — Manage Perceptions · Gestionar Percepciones
- 11 min O — Own Success · Asumir el Éxito
- 10 min R — Relentlessly Reassess · Reevaluar Constantemente
- 11 min E — Expand Perspective · Ampliar la Perspectiva
- 2 min Cierre
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"¿Tu último proyecto fue exitoso?
Levanten la mano."
"¿Y el cliente lo siente igual que ustedes?
Mantengan la mano levantada."
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La brecha entre éxito técnico y éxito real
40%
de proyectos son "exitosos" técnicamente pero con baja satisfacción de stakeholders
60%
de los fracasos no son técnicos — son desalineación de expectativas
≠
Cumplir el plan no es lo mismo que entregar valor
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La clave está en la mentalidad
- Proyectos con enfoque en valor percibido → 27% menos fallos
- Líderes MORE → equipos más comprometidos, resultados más sostenibles
- Esto no es solo sobre herramientas y procesos
- Es sobre cómo pensamos y actuamos.
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¿Qué es M.O.R.E?
Redefiniendo el éxito
Éxito NO es = tiempo · presupuesto · alcance
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Éxito ES = Valor percibido por los interesados
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La ecuación del valor
Valor Percibido = Valor Entregado − Expectativa del Interesado
Ejemplo
Un proyecto de red nueva se entrega ON TIME y ON BUDGET, pero los clientes internos perciben demoras operacionales por mala comunicación.
→ Proyecto "exitoso". Percepción de valor: baja.
M — Manage Perceptions
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M
Manage Perceptions
Gestionar Percepciones
Para que un proyecto sea exitoso, los interesados clave deben percibir que los resultados aportan suficiente valor en relación con la inversión de recursos.
Expectativa alta
Proyecto fracasa en percepción, aunque cumpla el plan
Expectativa baja
Oportunidad de sorprender y generar alto valor percibido
M — Manage Perceptions
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Prácticas clave
- Expectativa Explícita — Alinear qué significa éxito para cada stakeholder en el acta de constitución
- Comunicación Temprana de Riesgos — Comunicar proactivamente qué SÍ y qué NO se puede entregar
- Hitos Visibles — Celebrar entregas pequeñas en el idioma del cliente
- Narrativa del Proyecto — Conectar el proyecto con las metas y el propósito del cliente
M — Demo IA en vivo
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Las expectativas que nadie dice
Tú →"Soy líder de un proyecto de [proyecto del grupo].
¿Qué expectativas implícitas probablemente tiene el cliente
que nunca va a decir en voz alta durante el kick-off?"
¿Cuántas de las respuestas tenían identificadas? ¿Cuáles les sorprendieron?
M — Ejercicio
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La Brecha Invisible
⏱ 3 minutos · Individual + Plenaria
"¿Cuántas de esas brechas se habrían descubierto en el kick-off?"
O — Own Success
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O
Own Success
Asumir Responsabilidad del Éxito
Los profesionales deben asumir responsabilidad del impacto, yendo más allá del mandato. No es cumplir tareas; es asegurar que el proyecto genera valor real.
O — Own Success
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El síndrome del "no es mi culpa"
Jefe de Proyecto: "Yo entregué conforme al alcance"
Equipo Técnico: "Nosotros cumplimos lo que pidieron"
Cliente: "Pero no es lo que necesitábamos"
Todos con razón técnicamente. El proyecto falló en valor.
O — Own Success
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Prácticas clave
Responsabilidad del Valor — Cuestionarse si el alcance es el correcto antes de ejecutar
Decisiones Valientes — Decir "no" a alcance que no suma valor; escalar cuando hay riesgo real
Minimizar Desperdicio — Identificar trabajo que no suma valor; ser disciplinado con el scope
Conectar con el Beneficio Final — El equipo debe entender: ¿para qué existe este proyecto?
O — Demo IA en vivo
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Las preguntas que no hicimos
Tú →"En un proyecto de [descripción del grupo], el equipo cumplió
todo el alcance. ¿Qué preguntas debería haber hecho el líder
ANTES de comenzar para asegurar que el alcance era el correcto?"
¿Tu instinto como líder es cumplir lo que pidieron o cuestionar si es lo correcto?
O — Ejercicio
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El Momento de Valentía
⏱ 3 minutos · Individual + Plenaria
R — Relentlessly Reassess
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R
Relentlessly Reassess
Reevaluar Constantemente
Reconocer el cambio inevitable y, en colaboración con stakeholders, reevaluar permanentemente la percepción de valor y ajustar planes. No es una revisión anual.
Si el plan del Mes 1 sigue siendo el plan del Mes 6, el proyecto probablemente está desalineado.
R — Relentlessly Reassess
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Prácticas clave
- Evaluación Periódica de Valor — No solo cronograma: ¿sigue siendo este el valor más importante para el cliente?
- Retrospectivas que Importan — ¿El proyecto sigue siendo relevante? ¿Aprendimos algo que cambie nuestras prioridades?
- Colaboración Activa — Cuando las prioridades cambian, decidir JUNTOS con los stakeholders
- Cadencia Estructurada — Semanal · Bisemanal · Mensual · Trimestral
R — Relentlessly Reassess
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Cadencia recomendada
SemanalEl equipo valida progreso vs. cronograma y calidad. ¿Vamos donde creemos?
BisemanalJefe de Proyecto + Cliente: ¿Sigue siendo este el valor deseado?
MensualSteering Committee: ¿Cambios en prioridades corporativas?
Trimestral¿Este proyecto sigue siendo un uso inteligente de nuestros recursos?
R — Demo IA en vivo
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Señales de alerta que ignoramos
Tú →"Tengo un proyecto que lleva 4 meses en ejecución.
¿Qué señales externas debería estar monitoreando para saber
si el plan original sigue siendo válido?"
¿Qué señales de esta lista están monitoreando hoy? ¿Alguna que están ignorando conscientemente?
R — Ejercicio
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¿Qué Cambió?
"¿Cuántos dijeron 'nunca lo había visto de esa forma'?"
E — Expand Perspective
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E
Expand Perspective
Ampliar Perspectiva
Todos los proyectos generan impactos más allá de su alcance inmediato. Hay que analizar el efecto en el negocio, las metas organizacionales, el entorno y la sociedad.
De "¿Lo hicimos bien?" → "¿Generamos impacto sostenible?"
E — Expand Perspective
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Los 4 círculos de impacto
Sociedad
Organización
Cliente
Proyecto
- Proyecto — Tareas, alcance, entregables
- Cliente — Satisfacción, valor, ROI
- Organización — Estrategia, OKRs, cultura
- Sociedad — Sostenibilidad, regulación, impacto social
E — Expand Perspective
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Prácticas clave
- Stakeholders Ampliado — No solo el cliente directo. También ejecutivos, comunidad, reguladores
- Beneficios más allá del alcance — Tangibles (ingresos, costos) e intangibles (aprendizaje, reputación)
- Alineación con OKRs — Cada proyecto debe trazar su contribución a al menos 1 OKR organizacional
- Impacto ambiental y social — Relevante en proyectos con alcance social o regulatorio
E — Demo IA en vivo
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El impacto que no estamos viendo
Tú →"Analiza los impactos de este proyecto más allá del cliente
directo: ¿qué impacto tiene en la organización completa,
en el entorno regulatorio y en la sociedad?"
¿Cuántos de estos impactos estaban en el charter del proyecto?
E — Ejercicio
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Perspectiva Ampliada
⏱ 3 minutos · Individual + Plenaria
- 1
1 min — Individual: Dibuja 4 círculos. En cada uno: ¿cuál fue el impacto de tu proyecto reciente?
- 2
2 min — Plenaria: "Si te midieran por impacto ampliado, ¿cómo cambiaría cómo planificas?"
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Tu tarjeta MORE
4 preguntas para usar desde el lunes
| M | ¿La expectativa del cliente está realmente alineada con lo que vamos a entregar? |
| O | ¿Quién es dueño del éxito —no de las tareas— en este proyecto? |
| R | ¿Cuándo fue la última vez que reevaluamos si el plan sigue siendo válido? |
| E | ¿Estamos viendo el impacto más allá del alcance inmediato? |
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¿Cuál de estas 4 preguntas
vas a hacer
el lunes?